Politica sul Gioco Responsabile
Su SpinMillion ci impegniamo a garantire che il gioco resti un’attività di intrattenimento controllata e sicura. Promuoviamo il gioco responsabile offrendo strumenti pratici per gestire tempo e spesa, informazioni chiare sui comportamenti a rischio e indicazioni su dove trovare aiuto professionale. Il nostro obiettivo è supportare i giocatori nel mantenere il controllo e prevenire danni legati al gioco d’azzardo.
Principi di protezione del giocatore
Adottiamo misure volte a proteggere la salute finanziaria e psicologica dei nostri clienti. Monitoriamo attività sospette, incoraggiamo l’uso di limiti personali e interveniamo quando individuiamo segnali di rischio. La protezione del giocatore è parte integrante delle nostre procedure operative e delle regole di utilizzo del sito.
Strumenti di controllo disponibili
Limiti di deposito
Puoi impostare limiti giornalieri, settimanali o mensili direttamente dall’area personale. Questi limiti bloccano i depositi oltre la soglia scelta e possono essere modificati solo dopo un periodo di attesa, per favorire scelte consapevoli.
Limiti di perdita e limiti di tempo
Offriamo la possibilità di impostare limiti di perdita e limiti di sessione per evitare puntate eccessive in brevi periodi. Gli avvisi di sessione ti ricorderanno quando hai giocato per un periodo prolungato, così puoi decidere di fare una pausa.
Pausa dall’account e autoesclusione
Se hai bisogno di una sospensione immediata, puoi richiedere una pausa temporanea o l’autoesclusione a lungo termine. Durante l’autoesclusione l’accesso al conto e la possibilità di deposito vengono bloccati. Per attivare questi strumenti è sufficiente seguire la procedura nell’area responsabile o contattare il supporto.
Segnali di comportamento problematico
- Giocare più a lungo o con puntate più alte rispetto al previsto
- Cercare di recuperare perdite aumentando le puntate
- Negligenza di impegni familiari, lavorativi o finanziari
- Utilizzo di denaro destinato a spese essenziali o prestiti per giocare
- Mancanza di controllo sui limiti impostati
Consigli pratici per mantenere il controllo
- Stabilisci un budget mensile e non superarlo
- Attiva limiti di deposito e limiti di perdita
- Fai pause regolari e imposta limiti di tempo per ogni sessione
- Non giocare sotto l’effetto di alcol o stress elevato
- Cerca supporto se senti di non controllare il comportamento di gioco
Aiuto professionale e organizzazioni di supporto
Se ritieni di avere bisogno di assistenza, ti invitiamo a contattare servizi di supporto locali o organizzazioni internazionali specializzate nel gioco d’azzardo problematico (es. GambleAware). Puoi inoltre rivolgerti a professionisti della salute mentale o ai servizi pubblici di assistenza del tuo territorio. Per ogni richiesta di supporto operativo relativa al conto, il nostro team di assistenza è a disposizione per fornire informazioni sui passaggi disponibili.